Gemeente Kasterlee

Cliëntoverleg - hulpverlening

cliëntoverleg

Als er verschillende hulpverleners bij jou thuis komen om diverse problemen op te lossen, is het goed om samen met deze personen rond tafel te gaan zitten. Een gesprek waar de moeilijkheden en oplossingen worden besproken en vooral welke dienst verantwoordelijk is voor welke oplossing. 

Het OCMW kan je hier bij helpen. Wij contacteren de verschillende diensten en nodigen iedereen uit op een gesprek waar je zelf ook bij aanwezig bent. De verschillende diensten kunnen bv. zijn: thuisdienst, OCMW zelf, poetsdienst, huisarts, begeleidingsdiensten voor kinderen, begeleid wonen, ... 

Voor wie?

Alle inwoners waar een aantal diensten aan huis komen en waar een zorgoverleg of cliëntoverleg noodzakelijk is om duidelijkheid in de globale dienstverlening te krijgen.

Hoe aanvragen?

Schriftelijk of mondeling aanvragen bij de sociale dienst van het OCMW.

Kostprijs?

Deze dienstverlening is gratis.

Afhandeling?

  1. Tijdens een verkennend gesprek met de maatschappelijk assistent worden de moeilijkheden besproken. Er wordt een overzicht gemaakt van de diensten die aan huis komen en voor welke taak. 
  2. Als blijkt dat er nood is aan een zorgoverleg, plant de maatschappelijk assistent een datum en nodigt ze alle betrokken diensten en jou uit. 
  3. Na het gesprek zal de maatschappelijk assistent de dienstverlening verder opvolgen als dit wenselijk is. 

Openingsuren & contact

Sociale dienst

adres
Leistraat 832460 Kasterlee
tel.
014 55 60 04
e-mail
sanne.debondt@kasterlee.be

's namiddags op afspraak

Deel deze pagina