Afspraak maken dienstverlening

In Kasterlee werken de diensten op afspraak.

Tijdens de openingsuren kan je bij het onthaal op het gemeentehuis zonder afspraak wel nog terecht voor:

1. algemene gemeentelijke informatie
2. het afhalen van op voorhand aangevraagde attesten
3. (vanaf 1 januari 2022) het aankopen van PMD-zakken en bio-bags
4. het aankopen van cadeaubonnen

Tijdens de openingsuren kan je bij het onthaal op het sociaal huis nog wel terecht voor:

1. algemene informatie
2. het afhalen van op voorhand aangevraagde attesten
3. (vanaf 1 januari 2022) het aankopen van PMD-zakken en bio-bags

Waarvoor is geen bezoek aan het gemeentehuis of sociaal huis nodig?

• Heb je enkel een vraag? Bel ons dan of stuur ons een mail
• Akte of attest nodig? Pin-of pukcode nodig van je identiteitskaart? Neem een kijkje in onderstaande lijst, er is heel wat dat je digitaal kan aanvragen.

Hoe maak je een afspraak?

SOCIAAL HUIS

Je maakt tussen 9 en 12 uur of 13.30 en 16 uur een afspraak via het nummer 014 55 60 04.

GEMEENTEHUIS

Burgerzaken

Voor de producten van burgerzaken kan je zowel telefonisch via het nummer 014 85 99 11 als digitaal een afspraak maken.

Hoe maak je digitaal een afspraak?

1. Maak online een afspraak waar mogelijk via de tabel hieronder.
2. Je ontvangt een bevestigingsmail en een herinnering 24 uur voor je afspraak.
3. Via de bevestigingsmail kan je je afspraak ook steeds annuleren of verplaatsen.
4. Maak per persoon een afspraak (bv een gezin van 3 heeft 3 afspraken nodig voor het maken van 3 reispassen.)  
5. Als je met een smartphone werkt, dien je je toestel in "landscape" positie te houden , enkel dan wordt onderstaande tabel volledig weergegeven.

Andere diensten

Voor de producten van andere diensten, maak je telefonisch een afspraak tijdens de openingsuren en op dinsdag en donderdagnamiddag tussen 14 en 16 uur. Je vindt de telefoonnummers in de tabel hieronder om een afspraak maken.

Hoe zoek je? Je kan steeds een zoekterm bv. rijbewijs, zwerfvuil ingeven in de zoekbalk of je kan de lijst doorlopen. Vind je toch niet wat je zoekt, bel ons dan even op 014 85 00 01, dan kunnen we jou met de juiste dienst doorverbinden